2022年北京高校优质本科课程:市场营销管理

发布日期:2022-10-20

一、课程发展历史沿革 

北方工业大学市场营销管理课程开设可以追溯到37年前,从1985年开始为企业管理专业首开“市场学”选修课,属于国内较早开设市场学课程的高校之一;1988年开始,市场营销学成为企业管理专业的必修课。自1994年以来,开课专业、班级逐渐增多,如今,市场营销管理是工商管理专业的核心课,也是会计学、广告学、国际经济与贸易、工程管理、经济与金融、统计学等专业的专业选修课,每年开课的班级至少16个。

纵观市场营销管理课程建设的过程,历经了引进与启蒙、探索与扩展、巩固与加强和改革与创新等四个阶段。无论是教学内容、还是教学模式、教学手段、学生评价方式等都在随着教育教学理念的更新、市场的发展变化、互联网技术的发展并结合生源的特点而不断调整。与时俱进、常讲常新成为该课程的主基调。 

二、课程教学目标定位 

根据我校高水平应用型大学的办学定位以及工商管理专业培养具有创新创业精神,懂理论、精方法、擅实战,德才兼备、知行合一的应用型新商科专业管理人才的特色和目标,确立了市场营销管理课程价值塑造、知识传授和能力培养三者融为一体的目标定位:

(1)知识目标。树立正确的营销管理理念、掌握宏微观营销环境分析、营销战略和策略制定的基础理论;

(2)能力目标。培养市场洞察、营销问题诊断、营销策划等专业能力以及沟通协调、团队协作、应变与危机处理和联想、创新、批判性思考等可迁移能力;

(3)价值目标。在遵循国家战略、法律法规和相关政策的前提下,关注社会主义市场经济的现实问题,怀经世之心,立济民之志,守正出新做营销。

三、课程主要内容

依照市场营销活动过程,将课程教学内容分为四大板块 12 章: 营销基础板块重点学习与营销相关的基本概念,营销哲学的演进与发展,顾客价值、顾客满意与顾客忠诚; 市场机会分析板块则包括营销环境因素识别与分析、消费者市场和组织市场的构成、特点及购买决策过程;营销战略板块则主要探讨竞争性营销战略和市场细分、目标市场选择、 市场定位、品牌战略的制定; 营销策略板块分析产品、服务、价格、渠道和传播策略的选择与管理。

根据立足北京,服务区域发展的人才培养定位,教学内容多以数字经济为背景展开讨论。在教学内容上加大了营销理念、 营销战略与营销新趋势的内容;特别是针对我国企业目前在营销方面亟待加强的方面,如市场定位、品牌运营与管理、新消费、新产品、新服务、新业态、新场景等,加大了相应的学时。

四、实践教学组织情况

市场营销管理课程以间接实践和直接实践相结合,课上与课下相结合, 虚拟与现实相结合来进行实践教学的设计、组织与实施。

1. 间接实践。通过案例研讨,观看企业家或职业经理人的访谈、演讲视频后的分析讨论,针对现实营销中的不同观点、做法的辩论以及阅读线上营销实战资料等方式让学生从他人的经验教训中体会营销、感悟营销。

2. 直接实践。配合课上的教学,要求学生在课下实地观察体验,进行微型营销实践活动的初体验;还开设了综合运用营销理论与方法的独立的决策型软件模拟实验课和调研后撰写调研报告、营销策划书的专业综合实习;并鼓励学生参加竞赛、创新计划项目等。关注社会主义市场经济的现实问题, 将学过的理论知识用于营销实践,并成为传承中华文明的宣传者、传播者、践行者;利用所学助力企业,特别是北京高科技企业在技术创新能力提升的同时也注重品牌价值等软实力的提升,并将科技向善的理念根植于心。

多种实践形式与理论教学密切配合,相互衔接,互为补充,层层递进。从而使学生在实践教学活动中得到“专业化”(即能运用专业理论知识和方法分析解决问题)和“职业化”(即在技能、观念、思维、态度等方面符合职业规范和标准)二者兼备的熏陶和训练。在专业能力提升的同时,激发学生的责任感和使命感,以更好地实现人才培养目标。

五、特色及创新点

(1) 课程教学目标明确。一方面使学生得到从知晓、记忆到理解再到应用及至创新的知识传授和能力培养的训练。即对学生从低阶思维和低阶能力的培养上升到高阶思维和高阶能力的培养。另一方面在教学过程中潜移默化地将服务于国家战略和北京“四个中心”功能建设;弘扬中华优秀传统文化,讲好中国/北京品牌故事;强化法制观念,恪守商业道德;践行社会主义核心价值观;塑造职业精神等价值塑造目标贯穿其中。守正出新学营销、做营销是该课程建设的要义。

(2) 课程目标—内容—教学模式整合协同。在明确了课程目标的前提下, 重构教学内容,根据不同的内容匹配不同的教学模式。比如基本知识略讲或课下通过慕课资源和教材自学,重点难点精讲深讲,并通过创设情境—确认问题—展开讨论—知识获取—回到问题(解决问题)的问题导向教学法和翻转课堂的方式,在教与学的互动中打破认知盲区,澄清认知误区,加深对理论的理解并培养学生自主探索和学习的能力。

(3) 多样化的学习方式,多个场景学习平台相互配合。使学生在有温度、有深度的营销教学过程中感悟体味营销,提升思想境界和责任意识。

课上灵活运用每周一次的市场营销新鲜事小议、每章的开篇问题导入、案例讨论、视频短片播放、营销辩论等多样化的教学方式;课下布置分析性作业、团队进行案例讨论准备、实地市场观察体验等。由此引导学生关注时事,加入到推动国家和社会发展进步的时代洪流中,将个体梦想与国家梦想和区域发展紧密相连,做新时代的见证者、参与者、建设者。

将学校多模式教学网、慕课资源、企业微信、与营销有关的网站、微信公众号等线上平台与线下的课堂相结合,并赋予各自不同的功能。通过问题预设帮助学生通过慕课平台学习基础知识,学校多模式教学网则作为研讨和教学资源(除了专业材料之外,还专门开辟了“正心修身做营销”专栏)提供的主阵地;企业微信群主要是发布信息、辅导答疑;而知识的深化、学生线上提交的实际问题解决方案不同观点的思想碰撞则在线下课堂进行,特别重要的是针对线上讨论发现的对现实中与价值目标相背离的营销做法以及认知误区,在线下课堂加以澄清并及时纠偏,引导学生树立正确的价值取向。

(4) 加强过程控制,实行以能力培养为中心的全程化考核形式,过程评价占总成绩的 70%。平时启用单元测验、作业,案例分析、视频观看分析、营销辩论、微型研究报告或读书心得撰写等相结合的方式,提高学生学以致用、融会贯通的能力。

六、教学效果评价 

学校建立了教学督导组、同行听课制度以及实践教学审核制度,并及时反馈意见。《市场营销管理》课程在历年的评价中均为优秀。学校教学督导认为该课程教学团队的教师讲课思路明晰,表达生动;能有效、灵活地运用各种线上线下教学平台与教学方式,理论与实践相结合,使学生保持浓厚的学习兴趣;注重对学生应用能力和科学思维方式的训练;学生评价方式形式多样,而且特色突出。

该课程得到学生的普遍认可。近三年学生评教均为优秀,具体评价分数分别为 94.34、95.32、95.92。

教学效果在学生的社会实践、竞赛等方面也得以体现。比如以“走近燕京八绝 讲好中国故事”为实践主题,在老师的指导下学生成立了燕京八绝文化宣讲实践团,开展了多项燕京八绝文化志愿活动。实践团利用所学营销知识,线下做解说员,线上在多个媒体渠道进行宣传推广,弘扬燕京八绝非遗文化。团中央学校部公众号、北京晚报等先后报道了实践团的活动成果。该实践团队获评2019 年首都大中专学生暑期社会实践优秀团队并成功入选北京“四个中心”功能建设“双百行动计划”。先后参加此项活动的学生超过 200 人,涉及 5 个年级、4 个专业。此外以“首钢园建设”等与北京发展密切相关的品牌策划项目分别获得国家级竞赛一等奖 1 项,二等奖 3 项,省部级竞赛三等奖 1 项。完成大创项目 8 项。


 

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